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리 창원문화재단 홈피이용의 불편함을 대해 하소연하고자 합니다.
창원문화재단의 홈페이지를 이용을 위해 첫 화면에서
로그인을 클릭하면 오른쪽 그림과 같이
너무 아래에 제시되어 로그인을 위해
다시 스크롤바를 조절하여야 합니다.
이런 불편함 해소를 위해 로그인 단추를 눌렀을 때
왼쪽 그림과 같이 그림의 붉은 네모 부분(문화재단 통합로로그인 시그널과 파란 네모 부분(아이디와 비밀전호를 기록하는 부분)의 위치를 각각 아래와 위로 바꾸면 어떨까 그러면 로그인 한번 눌러 아이디와 비번으로 홈피 활용이 더욱 만호아질 것 같다. 명품은 사소한 작은 차이 아닐까?
그래도 문화예술 공연을 하고 싶어 힘들게 로그인하면 더더욱 점입가경입니다.
마이크로소프트 windows10 OS 이후(일부 컴퓨터 보안옵션으로) 티켓을 예매하려 티켓예매를 클릭하면 제일먼저 보이는 놈이 왼쪽의 이놈(웹 페이지 메시지 로그아웃되었습니다.)이다
이렇게 다시 로그아웃(보안 옵션을 조정했을 때)되어 또다시 힘들게 2번이상 로그인하고 다시 티켓예매를 눌러야 제대로 된 티켓예매 화면이 작동됩니다. 그나마 이런 경우 매우 다행입니다.
보안 옵션이 조정되지 않은 경우에는 계속적으로 로그인하면 로그아웃 놈을 만나 또 로그인하고, 로그인 하고 스트레스 받다 돌아가실 수도 있음. 일부 보안옵션 수정하여 겨우 들어가면 보안옵션수정을 위한 메세지는 도구-호환성보기 설정내용이 우리 창원문화재단 :cwcf.or.kr）이 아닌 부산문화재단(busan.go.kr)의 내용으로 수정하도록 되어 있어 창원문화재단에 로그인을 할 수 없습니다. 재단의 관계자들은 홈페이지를 실제 활용해보고 고객의 입장에서 불편함이 무엇인지 살펴주시길 바랍니다. 꼭 홈피 관리자께 확인 확인부탁드립니다.
아울러 예매에 관해 또 다른 불편함은 창원예술단 공연의 경우 공연확인은 문화재단 홈피에서 예약은 창원예술단 홈피에서 하는 불편함이 따른다. 또 예술단의 홈피에서 예약할 경우 좌석배정에 관한 일관된 원칙이 없어 연주 당일 현장입장에서는 중심자리가 있지만 문화재단 회원이면서 일찍 예약을 했을 경우에도 구석자리에 배정 받을 경우가 있었습니다. 무엇하러 예약하고, 문화재단 회비를 내는지 자괴감(?)이 들 경우가 많았습니다. 회원의 입장에서 홈피를 이용방법을 살피고 예약방법을 고려한다면 더 나은 방법이 있을 것이라 생각됩니다. 예약문화는 문화수요 예측을 통해 예술단 발전을 근간 되는 중요한 행위임에도 불구하고 오히려 부분적으로 예약을 기피하게 되는 현상을 가져오게도 했습니다.
공연일정을 살피는 재단홈피에서 예술단의 공연도 바로 예약할 수 있으면 어떨까? 좌석 배정도 함께라면 더욱 좋을시구
그래도 우리 고장의 창원예술단으로 인해 더욱 수준 높은 문화예술 공연을 볼 수 있는 자부심을 가질 수 있어 정말 좋습니다.
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창원문화재단 홈페이지에 방문해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견에 대해 답변드리고자 합니다.
1. 먼저 로그인 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
로그인 화면은 현재 이용자의 소비 추세에 따른 와이드 화면(16:9)비율로 맞추어져 있으며 웹표준을 준수하여 제작되었습니다.
사용하시는 모니터의 비율에 따라 화면스크롤이 발생할수 있으나, 아이디를 입력하시고
엔터를 누르시면 로그인 화면 포커스로 자동 스크롤 변경되며, 웹접근 표준에 따라
탭 키를 사용하여 메뉴이동도 가능하게 제작되었습니다.
2. Windows 10 에서 사용가능하신 엣지나 인터넷 익스플로어 브라우저는 웹표준을 미준수
하는 브라우저이기때문에, 창원문화재단의 홈페이지 기능과 화면이 제대로 표기되지
않을수 있습니다. 이점 너그러이 양해 부탁드립니다.
3. 브라우져 보안 옵션 조절관련은 통화로 안내 해드렸다시피, 공통적으로 발생하는 문제점
이 아니라 대응이 힘든점 양해 부탁드립니다.
4. 창원 시립 예술단 공연의 경우 창원문화재단 홈페이지에서 예매가 가능하나, 공연운영
의 주체는 시립예술단입니다. 시립예술단에 고객님의 소중한 의견을 전달하였으며,
추후 고객님의 의견을 반영하여 예매시스템을 개편하겠다는 답변을 받았습니다.
사용하시다 불편한점이 있다면 언제든지 연락주십시오.
다시한번 이용에 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. 앞으로도 많은 관심과 질타 부탁드립니다. 감사합니다.
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